Tulungagung,mediainvestigasimerahputih.online — Komitmen menghadirkan layanan kesehatan yang lebih manusiawi kembali ditegaskan Pemerintah Kabupaten Tulungagung. Plt Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin, secara resmi membuka Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan di RSUD dr. Iskak, Rabu (15/04/2026).

Dalam sambutannya, Baharudin menekankan bahwa rumah sakit bukan sekadar tempat berobat, melainkan ruang harapan bagi masyarakat. Ia menyebut, setiap pasien yang datang membawa beban, kecemasan, dan harapan untuk sembuh—bukan hanya secara fisik, tetapi juga secara batin.

“Rumah sakit harus menjadi tempat yang menghadirkan rasa aman, nyaman, dan menenangkan. Pelayanan kesehatan tidak cukup hanya fokus pada tindakan medis, tetapi juga harus menyentuh sisi emosional dan psikologis pasien,” tegasnya di hadapan jajaran manajemen, tenaga kesehatan, serta Dewan Pengawas RSUD dr. Iskak.

Pelatihan ini dirancang sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh. Tidak hanya memperkuat kompetensi teknis tenaga medis, kegiatan ini juga menanamkan nilai keikhlasan, empati, dan komunikasi yang hangat dalam setiap interaksi dengan pasien.

Menariknya, pelatihan tersebut turut melibatkan Tim Manajemen Qolbu SEHATI yang dikenal mengusung pendekatan berbasis nilai spiritual dan batiniah. Pendekatan ini diharapkan mampu membentuk karakter pelayanan yang lebih humanis dan berorientasi pada kenyamanan pasien.

Baharudin mengapresiasi langkah progresif RSUD dr. Iskak dalam menghadirkan inovasi pelayanan. Menurutnya, transformasi ini menjadi bagian penting dalam mewujudkan rumah sakit yang tidak hanya profesional, tetapi juga menghargai martabat setiap pasien.

“Harapannya, rumah sakit ini mampu menjadi tempat yang tidak hanya menyembuhkan, tetapi juga memberi ketenangan dan harapan baru bagi masyarakat,” ujarnya.

Lebih lanjut, ia juga mengingatkan pentingnya sinergi dan kekompakan seluruh elemen rumah sakit. Baharudin menilai, pelayanan optimal hanya dapat tercapai melalui kerja sama tim yang solid serta komitmen bersama untuk mengutamakan kepentingan masyarakat.

Dengan pelatihan ini, diharapkan kualitas layanan di RSUD dr. Iskak Tulungagung semakin meningkat, sekaligus menjadi contoh pelayanan kesehatan yang tidak hanya unggul secara medis, tetapi juga penuh empati dan nilai kemanusiaan.(adv.Rs.Iskak)